Из практики ремонта компьютеров

Некоторые случаи из практики ремонта компьютеров. Обслуживание и ремонт компьютеров с выездом специалистов на место (в офис и на дом к клиенту).


Из практики ремонта компьютеров

Компания «Айти-Констракшн Сервис» производит обслуживание и ремонт компьютеров с выездом специалистов на место (в офис и на дом к клиенту). Ежедневно приходится сталкиваться с различными ситуациями, поломками и неисправностями. В этой статье мы раскажем о некоторых из них. Надеемся мы сможем помочь при решении вашей проблемы.

Описание некоторых случаев из практики

При нажатии на кнопку включения компьютера на мониторе появляется заставка "нет сигнала"

Компьютер не включается: При нажатии на кнопку включения компьютера на мониторе загорается зеленая лампочка и появляется заставка "нет сигнала", в системном блоке нет звукового сигнала нормального или аварийного включения, лампочки на системном блоке загораются, вентиляторы блока питания, процессора и видеокарты крутятся. Предварительный диагноз: Неисправна материнская плата, неисправен блок питания (сильно греется). На материнской плате следы ремонта. По словам клиента, материнская плата вышла из строя 8 месяцев назад, после чего была отремонтирована в сервисном центре, поставлена обратно в тот же самый компьютер, после чего благополучно проработала 8 месяцев и снова вышла из строя, предположительно, по причине некачественного блока питания. Предложенное решение: Замена блока питания, замена материнской платы.

При нажатии на кнопку включения компьютера на мониторе нет изображения

Компьютер не включается: При нажатии на кнопку включения загораются лампочки на системном блоке, начинают крутиться вентиляторы на блоке питания, процессоре, кулере, на мониторе нет изображения, системный блок издает аварийный звуковой сигнал. Предварительный диагноз: неисправность видеокарты. Произведена диагностика видеокарты. Видеокарта в данном случае оказалась неисправна и восстановлению не подлежала. Произведена замена видеокарты, после чего компьютер заработал.

На компьютере "выскакивает" синий экран

Компьютер не загружается: При загрузке операционной системы Windows на компьютере "выскакивает" синий экран. При переустановке операционной системы загрузка новой операционной системы прекращается в момент копирования установочных файлов. Ситуация повторяется при установке операционной системы с разных установочных дисков. При загрузке Windows Live CD на экране появляется надпись: "недостаточно оперативной памяти для загрузки файла...". Предварительный диагноз: Неисправность материнской платы. Принимается решение прекратить попытки установки операционной системы на компьютер и посмотреть, что же там внутри. При осмотре выясняется, что на материнской плате имеются вздутые конденсаторы. Клиенту рекомендовано заменить материнскую плату и блок питания.

Корпус блока питания компьютера сильно греется

Установка встроенного модема: При установке встроенного модема в компьютере была обнаружена неисправность блока питания. Корпус блока питания сильно греется, разъем питания материнской платы на блоке питания оплавленный, провода и контакты обугленные, компьютер работает нормально. Клиенту рекомендована замена блока питания как можно скорее.

На компьютере не устанавливается операционная система Windows

На компьютере не устанавливается операционная система Windows: Заявленная клиентом неисправность - компьютер очень медленно работает, предположительно по причине вирусов. Высказано пожелание переустановить операционную систему Windows XP на компьютере. При загрузке установочного диска и копировании установочных файлов на диск С, компьютер начинает сильно тормозить. Установочные файлы сначала копируются очень медленно, а потом вообще перестают копироваться. Принимается решение открыть системный блок и посмотреть, что там внутри. При осмотре выясняется, что IDE-устройства подключены неверно. Перемычки, задающие режим MASTER/SLAVE, на жестком диске и оптических носителях установлены неверно. После правильной установки перемычек на жестком диске, приводах CD и DVD и после правильного подключения дата-кабелей компьютер заработал, как надо, и операционная система была установлена на компьютере.

Прочие распространенные неисправности компьютера

Прочие распространенные неисправности: компьютер сам выключается, компьютер сам перезагружается, пропали ярлыки на рабочем столе, черный экран, на рабочем столе только курсор, атакуют вирусы, компьютер не видит USB, компьютер не видит CD-диски, пропал диск C, не удается установить операционную систему.

21.01.2010