Иногда соединение с интернетом не может быть установлено по ряду самых различных причин. Это может быть и неисправность оборудования, которое вышло из строя и требует замены. Это установленные программы – блокираторы, или наличие вирусов и других программ – паразитов на компьютере пользователя. А может быть и некорректно прописанные сетевые адреса, номера шлюзов и т.д. Эти данные могут быть утеряны в процессе переустановки операционной системы, или смены интернет – провайдера, или замены оборудования. Во всех перечисленных случаях, соединение с интернетом не может быть установлено. И чтобы решить эту проблему, можно и нужно обратиться в нашу компанию. Мы уже несколько лет на рынке компьютерных услуг и у нас много клиентов, которые рекомендуют нас своим друзьям, близким и коллегам по работе.
Настройка соединения с интернетом, IP-адреса и шлюза
Узнать необходимые для доступа в интернет ip-адреса и шлюзы можно на сайте провайдера, или позвонив в службу технической поддержки клиентов. В первом случае требуется доступа в интернет, которого нет. А во - втором, достаточно большого количество времени, так как дозвониться в службу поддержки не всегда удается с первой попытки. Наши специалисты знают настройки большого количества модемов, которые применяются интернет – провайдерами, поэтому им не требуется обращаться к кому-либо. Настройка оборудования занимает около 10-15 минут.
Компания "Айти-Констракшн Сервис" настроит интернет-шлюз и интернет соединение
Обратиться в нашу компанию можно по телефонам, так как в отсутствии Интернет-соединения, зайти на наш сайт не получится. Если же интернет есть, но есть другие проблемы с компьютером, можно также воспользоваться специальной формой на нашем сайте, или “постучаться” к нашему диспетчеру в Skype. Диспетчер примет и обработает заявку, после чего свяжется с клиентом, чтобы уточнить у него неисправность, что клиент делал с компьютером, когда возникла проблема, домашний или рабочий адрес клиента, по которому приедет мастер, время визита мастера. А также подскажет ориентировочную стоимость ремонта.
Наши специалисты всегда готовы приехать к клиентам в любой конец Минска, при этом цена визита мастера не зависит от дня недели.
После выполнения работ по заявке мастер свяжется с диспетчером, чтобы сообщить ему о выполнении заявки. Диспетчер, в свою очередь, проверит это, перезвонив клиенту, а также утонив у него все ли в порядке, понравился ли ему сервис и ряд других вопросов. Это ориентировано на то, чтобы постоянно совершенствовать и улучшать наш сервис.